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Política de envío

Política de Envíos

Última actualización: 22 de julio de 2026

En Lunovix, trabajamos para que recibas tu pedido de la forma más rápida y segura posible. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.


Envío gratuito

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.


Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.


Plazos de entrega

Realizamos envíos a la mayoría de países.

Los plazos de entrega estimado es de: España: 5 a 10 días laborables.

Estos plazos son orientativos y pueden variar debido a circunstancias ajenas a Lunovix, como retrasos logísticos, procesos aduaneros, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.


Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento, para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.


Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío antes de finalizar la compra.

Lunovix no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.


Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o consideras que se ha perdido durante el transporte, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

Nuestro equipo revisará el caso y trabajará para ofrecerte una solución adecuada.


Aduanas e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, tasas o gastos de aduana establecidos por el país de destino.

Estos costes, cuando existan, serán responsabilidad del comprador.


📧 Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos a:

Lunovix

📧 lunovix2026@gmail.com